الاسئلة الشائعة

اهم الاسئلة الشائعة وما تحتاج معرفته

كيف يمكنني الدفع مقابل البرامج التدريبية؟

يمكنك الدفع من خلال بطاقات الائتمان/الخصم، المحافظ الإلكترونية، التحويلات البنكية، أو الدفع نقدًا في مقر الأكاديمية

نعم، نوفر خيارات تقسيط مريحة لبعض الانظمة التدريبية، يمكنك التواصل معنا لمعرفة التفاصيل

نعم، لدينا سياسة استرداد محددة تعتمد على مدة اشتراكك في الدورة، يمكنك مراجعة الشروط أو التواصل معنا لمعرفة التفاصيل

نعم نقدم خصومات موسمية وعروض خاصة للطلاب الجدد والمجموعات، تابع موقعنا وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة أحدث العروض

قد يتم تطبيق رسوم إضافية حسب وسيلة الدفع المختارة، يمكنك التحقق من تفاصيل الدفع أثناء إتمام العملية

نعم، بعد الدفع يمكنك طلب فاتورة إلكترونية أو ورقية من فريق خدمة العملاء وسوف توجد جميع تفاصيل الدفع والمبالغ المدفوعة على حسابك 

هل يمكنني استبدال أو تغيير البرنامج التدريبى بعد التسجيل؟

نعم، يمكنك طلب تغيير الدورة خلال فترة محددة، بشرط توافر أماكن في البرنامج الجديد وموافقة الأكاديمية

نعم، لدينا سياسة استرداد تتيح لك طلب استرداد خلال مدة محددة من بدء البرنامج التدريبي، وفقًا لشروط الأكاديمية

في حالة إلغاء البرنامج التدريبى  لأي سبب، سيتم إبلاغك فورًا وسيكون لديك خيار استرداد المبلغ أو تحويله لبرنامج  أخرى

نعم، يمكن تأجيل البرنامج التدريبى لموعد لاحق حسب سياسة الأكاديمية، بشرط إبلاغنا مسبقًا وتوفر أماكن في البرنامج التدريبيى  القادم

يعتمد وقت الاسترداد على طريقة الدفع المستخدمة، وعادةً يتم استرداد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل

في حال لم تصلك بيانات الدخول خلال 24 ساعة من التسجيل، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلة فورًا

كيف يمكنني التسجيل في أحد البرامج التدريبية؟

يمكنك التسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، أو من خلال زيارة مقر الأكاديمية، أو التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

نعم، جميع الدورات تمنحك شهادة معتمدة، ويمكنك الحصول على نسخة إلكترونية أو مطبوعة

نعم، يمكنك اختيار نظام الدراسة الذي يناسبك سواء في مقر الأكاديمية، أونلاين مباشر، أو من خلال الكورسات المسجلة التفاعلية

 

نعم، إذا كنت مشتركًا في نظام الكورسات المسجلة، يمكنك الوصول إلى المحتوى في أي وقت بعد انتهاء البرنامج. أما في البرامج المباشرة، فقد يكون هناك فترة محددة للوصول إلى المواد المسجلة تحدد المدة طبقا لطبيعة كل برنامج

عم، جميع دوراتنا تتضمن تطبيقات عملية ومشاريع حقيقية تساعدك في اكتساب المهارات المطلوبة لسوق العمل

نعم، تحتوي معظم الدورات على اختبارات تقييمية لضمان استيعابك للمحتوى التدريبي، بالإضافة إلى مشروع تخرج لبعض البرامج

كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الدردشة المباشرة على موقعنا، كما يمكنك زيارة مقر الأكاديمية

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بنا، من خلال الدردشة المباشرة وسوف نقوم بمساعدتك فورا و حل المشكلة بأسرع وقت ممكن

نعم، نقدم دعمًا مستمرًا من خلال مجموعات دراسية، جلسات استفسارات مباشرة، وإمكانية التواصل مع المدربين لحل أي استفسارات

 لا يمكن تغيير المدرب، ولكن يمكنك التواصل مع الأكاديمية في حال وجود مشكلة، وسنساعدك في حلها

نعم، نساعد الطلاب المتفوقين على الحصول على فرص عمل من خلال شركائنا في مختلف المجالات

يمكنك إرسال اقتراحاتك أو ملاحظاتك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج التواصل على موقعنا، ونأخذ جميع التعليقات بعين الاعتبار لتحسين خدماتنا